política de privacidade

1. Nota Introdutória

A presente política de privacidade contém as regras aplicáveis à recolha e tratamento de dados pessoais por parte da marca Pedacinhos D’Arte, em conformidade com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e respectiva lei nacional.

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Se subsistir alguma dúvida ou pretenderes algum esclarecimento adicional, poderás contactar-nos através do correio eletrónico geral@pedacinhosdarte.com.

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Ao navegar no nosso site estás a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

 

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2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento de dados é a marca Pedacinhos D’Arte, em nome de Natacha Sofia dos Santos Duarte Teixeira da Cruz, com o NIF 253305950, sita na Avenida de Moçambique N2 2DTO, 2605-819 Casal de Cambra - Portugal.

 

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3. Finalidade da Recolha de Dados

A recolha da tua informação pessoal tem como objetivo facilitar e melhorar o serviço que, como cliente, esperas de nós, designadamente:

• Gestão da aquisição de produtos ou serviços, incluindo venda à distância, gestão de envios, devoluções e obrigações legais decorrentes, como por exemplo faturação.

• Análise e processamento de pedidos de informação, sugestões e reclamações de clientes.

• Estudos de mercado e prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos e tendências de mercado.

• Definição de perfis e análise do comportamento dos nossos clientes ao utilizar o nosso site para melhorar o desempenho do mesmo.

• Envio de informações sobre produtos, ofertas e oportunidades, caso tenhas dado o teu consentimento.

• Gestão de Programa de Fidelização/Ofertas e descontos, bem como gestão de alertas ou pedidos de disponibilização de stock de produtos.

 

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4. Dados Recolhidos

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela marca Pedacinhos D’Arte são aqueles que disponibilizares de forma voluntária, expressa e inequivocamente. Estes incluem:

• Nome e apelidos ou designação da empresa

• NIF

• Género

• Data de nascimento

• Telefone/telemóvel

• Correio eletrónico

• Morada de entrega e morada de faturação

 

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5. Partilha de Dados

A marca Pedacinhos D’Arte partilha os teus dados com terceiros que lhe prestam serviços, como:

• Empresas de transporte para entrega de encomendas

• Empresas processadoras de pagamentos

Os dados serão utilizados apenas para as finalidades estabelecidas e em conformidade com as normas legais de proteção de dados. A partilha de dados para ações de marketing requer sempre o teu consentimento.

 

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6. Armazenamento dos Dados

Os teus dados pessoais serão armazenados em servidores Cloud localizados na União Europeia, protegidos conforme os mais elevados padrões de segurança e respeitando as leis de privacidade aplicáveis.

 

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7. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Consultar, retificar, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais

• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

Para exercer estes direitos, basta enviar um e-mail para geral@pedacinhosdarte.com, indicando claramente a tua solicitação.

Podes também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados caso consideres que os teus direitos não foram devidamente atendidos.

 

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8. Período de Armazenamento dos Dados

Os teus dados pessoais serão conservados pelo período necessário à prestação dos serviços, faturação e finalidades referidas nesta política.

 

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9. Fotografias Enviadas

As fotografias enviadas são manuseadas apenas pela equipa de design da Pedacinhos D’Arte.

• Após o pedido de encomenda, será enviado um formulário para autorizar ou não o uso das fotos para comparação entre a imagem enviada e o trabalho realizado.

• Se autorizares, as fotos serão armazenadas indefinidamente.

• Se não autorizares, serão eliminadas no prazo máximo de 30 dias após a produção do artigo e período de garantia.

 

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10. Uso de Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies permitem armazenar e recuperar informações sobre hábitos de navegação e personalizar a experiência do utilizador. Podes desativar os cookies no teu browser, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

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11. Atualização dos Teus Dados

Se desejares verificar os dados submetidos no site PedacinhosD’Arte.com, podes fazê-lo por e-mail. Para segurança, poderá ser necessário apresentar prova de identidade (e-mail ou número de pedido). Recomendamos que não guardes a tua password no browser para evitar acessos não autorizados.

 

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12. Segurança dos Dados

A Pedacinhos D’Arte usa um dos sistemas de encomendas online mais seguros, constantemente atualizado para garantir a maior proteção possível dos teus dados.

Caso necessites de esclarecimentos adicionais, podes contactar-nos através do e-mail: geral@pedacinhosdarte.com.

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Última Atualização: 15 Março 2025